AG真人平台官方东风风行:质保期内车门、车架、机舱、底盘全车生锈这什么工艺?不可否认SUV车型依然是那么的火爆,不论是进口品牌还是自主品牌AG真人,都在不断地推出自己旗下的大、小型SUV,以此来满足不同消费者的需求。东风风行也是如此,旗下的景逸X5、X6分别作为5座和7座SUV车型,从各种“体位”满足消费者的需求。另外,景逸X5、X6的高配置、高性价比、大空间这些特点,也是成为很多消费者的购车首选。作为东风风行在SUV领域推出的首款车型,景逸X5几乎见证了自主品牌在SUV领域的成长之路。新车在之前成都车展首发亮相时,景逸X5 满足消费者对都市精品SUV的追求。景逸X5在受到了广大消费者一致好评的同时,不知道在使用过程中给消费者带来的实际体验如何呢?一位张先生给我们打来电话反映车辆出现多处生锈的情况,4S店反复处理问题一直没有解决……
2020年9月4日,车主张先生通过网络直播向安徽城市之声《汽车315》节目组反映,自己20177月份在山东德州润通4s店购买了一辆东风风行景逸X5,到现在为止一共行驶了20000公里左右。车辆出现生锈的问题一直没有处理好。具体怎么回事?我们来听车主怎么说。
据车主张先生表示:2020年7月3日,自己就曾向节目组投诉了车辆问题:车辆使用不到两年时间就出现了严重的生锈情况,四个车门,有三个车门都生锈,脱漆。车架,底盘,发动机舱、右前轮,左前轮等多处都出现了不同情况的生锈情况。
2019年11月份,自己就发现这个问题了,随后向天津合晟4S店反映,4s店表示只能做喷漆处理。对于这种方案自己并不认可,因为喷漆有可能之后再出现生锈的情况,希望4s店可以对此延保。
向节目组进行投诉后,经过沟通协商, 4S店给出了解决方案:对于生锈部位进行除锈处理,并且重新喷漆;赠送两次基础保养,车辆延保半年,并且生锈的问题7至10天能够修好。
然而现在,张先生却再次打来投诉电线S店称重新喷漆能解决好问题,但是自己去4S店提车的时候发现,重新喷漆的地方喷漆工艺非常粗糙,仿佛是在室外喷的漆一般,里面布满了大大小小的颗粒,疙疙瘩瘩,底盘的喷漆用的还是自喷漆。
张先生表示,这个喷漆看上去一塌糊涂,于是又让4S店重新喷漆,就这样,来来回回重新处理了好几次,8月16日车辆进店,至今也没有处理好。
按照4S店最初的方案是7至10个工作日可以解决问题,但是现在已经到了第十八天,车辆还停放在4S店。对于4S店的修车工艺自己已经无奈,勉强能接受,但是因为4S店喷漆的问题导致自己一直无法正常用车,希望4S店可以按照店内的备用车补贴标准(一天150元)提供给自己这项补贴。但是4S店却表示,自己车辆生锈的问题是属于腐锈,不在三包范围之内却依然已经免费处理了,所以现在无法提供代步车或备用车补贴。
张先生表示:厂家联系自己了解了情况,4s店表示:腐锈不属于三包,已经超出质保时间,4s店都已经免费处理了,所以没有备用车补贴。现在对于4s店的喷漆工艺自己能勉强认可,车子车漆喷好了,不过现在自己还没有提走,因为超出八天的备用车补贴费用的问题没有与4s店协商好,所以自己不愿意把车提走。
为了进一步了解车主张先生遇到的问题,小编在百度上进行了相关的搜索“东风风行景逸X5车门生锈”,希望对类似问题有相应的参考价值。
通过搜索我们发现,关于车主张先生反映车辆车门存在生锈的情况,在网上也有车主反映。另外,张先生还反映车辆底盘也出现生锈的情况。为了进一步了解问题,小编在百度上进行了相关的搜索“东风风行景逸X5底盘生锈”,希望对类似问题有相应的参考价值。
通过搜索我们发现,关于车主张先生反映车辆底盘存在生锈的情况,在网上也有车主反映。最后,张先生还反映车辆一直在店维修,已经超出之前承诺的维修时间,4S店不给备用车补贴的情况。为了进一步了解问题,小编在百度上进行了相关的搜索“东风风行4S店不给备用车补贴”,希望对类似问题有相应的参考价值。
通过搜索我们发现,关于车主张先生反映4S店不提供备用车补贴的情况,在网上没有车主反映,可能张先生的问题是一个个例。另外,在张先生的问题中,车辆为什么会生锈?生锈与什么有关?
为什么会生锈?汽车的设计构造问题和使用环境等多方面原因都会造成,也不排除有些厂家生产过程存在技术问题的情况。
当然,不是所有的车都生锈。有的车本来用料就差或者生产的时候的疏忽,车漆和钣金质料成本低,都会导致类似情况。比如工艺上,材料的质量上,螺丝等小零件防锈处理不到位等等。还有用车环境和使用的具体状况也有关系。
底盘是和地面最贴近的部位,受路况影响比较严重 。行驶中受沙石飞溅撞击、凹凸路面托底、雨雪锈蚀,寿命大大缩短。底盘生锈会进一步威胁到其他机件的正常使用如转向受损、漏油、底盘变形、整体构架松动,都会给行车带来安全隐患。可以将车辆底部可以进行底盘装甲或者封塑,从而保护底盘耐酸雨、防腐蚀,使原有的保护层不易干裂、脱落。
这个大部分都是在密封条处和备胎框处,这些地方是很难发现的,一般的话只要不翻看很少是会有车主注意到的,后备箱生锈的主要原因就是因为密封不严或者是胶条损坏了,导致雨水渗入,从而生锈。死角很容易藏污纳垢,雨季多的时候,内外温差会积聚不少水汽,长时间腐蚀生锈。可以应定期检查,勤晾晒地毯,或放一些干燥剂。
车漆表面经常出现锈蚀,除了常见的碰撞、刮伤外,比如遇到开车途中胎弹起的小石块打在漆面上,都会使漆面出现一个个剥落的小点,久而久之就会产生小锈斑。这种一般不太起眼。所以,一定要定期检查车体,发动机舱盖和车身四周及时处理。
车辆行驶途中AG真人,遇到雨雪天或者路过泥泞积水路面,那么车身底部等一些空隙处和车内地板等处都易积存泥污,如不及时进行清洁,容易诱发生锈AG真人。因此,对于轮毂内外缘、车门、行李箱的底部边角、车门钥匙孔及雨刷架的活动部位等要经常进行检查。
车质网中关于东风风行景逸X5的投诉问题有:变速箱异响顿挫,发动机噪音大,车身生锈,变速箱故障灯亮,售后服务态度问题等。
从2013年11月8日开始,东风风行景逸X5的第一例投诉开始出现。截至目前,在车质网中已经出现494起投诉问题。
除了车主张先生向我们反映问题之外,之前在我们的节目中,也接到其他东风风行车主反映车辆遇到问题。关于车主们的投诉内容详细情况,直接点击下方链接了解更多详情:
从销量趋势图中可以看出东风风行的销量从2020年3月到2020年4月销量处于上升趋势。到目前销量处于下滑趋势。
写在最后:车辆出现问题不可怕,可怕的是问题迟迟得不到处理。问题出现的时候,4S店和厂家应该积极面对,协商解决才是品牌售后该有的态度。张先生的车辆问题,反复维修没有解决,更应该受到厂家重视。因为一辆车的口碑往往最开始的感受尤为重要,只有开了好头,接下来的使用车才会为用户带来越来越好的享受,为品牌带来良好的口碑基础。希望厂家可以督促4S店积极解决车辆问题,把完善的售后给车主,只有这样车主日后才能安心用车。
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